我为群众办实事 广电助残“暖心视听”送上门 残疾人免费看电视

今年以来，衡阳市残疾人联合会联合中国广电衡阳公司，面向城区持证一、二级残疾人家庭，推出有线电视免费及惠享服务，为残疾朋友送上“看得见的关爱”。

家住雁峰区红旗小区的谢先生，家中孩子被诊断为精神二级残疾。谢先生夫妻俩白天在附近小区当门卫，有时还要上夜班，孩子平时一个人在家，看电视成了他最主要的娱乐方式。前不久，谢先生突然收到一条来自市残联的短信，告诉他可以享受“暖心视听”免费有线电视服务。

雁峰区红旗小区居民 谢明文　　

市残联给我发了个短信，“暖心视听”的服务，第二天广电就派工作人员上我们家来安装有线，第二天就安装好了。

这项“暖心视听”服务，面向衡阳市城区持证一、二级残疾人家庭，全额减免有线电视基础收视费，并同步开通无障碍视听功能。市残联主动整理符合条件的残疾人家庭信息，通过短信精准告知服务内容。中国广电衡阳公司则提供上门安装与操作指导、7×24小时专属客服与故障快速响应、全年不限次数上门指导等贴心服务。目前，衡阳中心城区已有120户残疾人家庭完成了免费上门安装

中国广电衡阳公司总经理助理 陈善娇　　

我们始终践行国企社会责任，切实解决残疾群体视听难题，用心用情为残疾人朋友提供专属优惠、上门安装和贴心运维服务，用实际行动传递社会温暖与人文关怀。

近年来，衡阳市残联全力推进无障碍环境建设。“十四五”以来，全市累计完成6842户困难重度残疾人家庭无障碍改造。同时，建成全省首座酃湖无障碍主题公园、首家无障碍机关二星级认证，提质各类公共场景无障碍设施，让衡阳无障碍建设走在全省第一方阵。