我为群众办实事 耒阳：“你点我查”激活网络餐饮监管活力

         今年以来，耒阳市市场监督管理局创新推出网络餐饮“你点我查”监管新模式，通过群众点单、公开晒单、闭环销单的方式，撬动社会共治，全力守护群众“舌尖上的安全”。

　　耒阳市市场监管局改变以往“单向监管、被动排查”的模式，依托新媒体平台公开征集群众关注度高、投诉举报集中、订单流量大的入网餐饮商户线索，动态建立重点监管清单，开展精准靶向突击检查。执法人员采取不打招呼、直奔后厨的突击检查方式，重点对食材储存、环境卫生、餐具消毒、食安封签使用、进货台账记录等关键环节逐项核查，严查隐蔽性、顽固性食品安全隐患，杜绝线上线下“两张皮”经营问题。

耒阳市市场监督管理局二级主任科员 梁湘成

　　核心就是把监管权交给群众、把后厨晒在阳光下。群众哪里不放心、哪里问题多，我们就重点查哪里。通过公开征集线索、公开执法过程、公开整改结果，打破信息壁垒，让网络餐饮监管从“部门单打”变成“全民共治”。 

　　通过专项整治全程可视化公开，现场执法视频同步曝光隐患问题、明确整改标准、公示整改成效，实现当期检查、当期曝光、回头核验的动态监管闭环。。

耒阳市市场监督管理局网络交易监督管理股股长 宋斌

　　通过“你点我查”新模式，群众可以随时举报、随时点单检查，我们精准落地执法。同时所有问题实行清单化、闭环式整改，发现一起、整改一起、销号一起。

　　专项整治以来，耒阳市市场监管部门累计下达责令整改通知书528份，跟踪督促问题全部整改到位。对屡查屡犯、整改不力的经营主体从严追责，坚决纠治网络餐饮领域侵害群众利益的突出问题。

耒阳市市场监督管理局二级主任科员 梁湘成

　　压实平台、商户、从业人员三方责任，深化“互联网+明厨亮灶”建设，常态化清理违规入网经营主体，持续巩固整治成效，筑牢群众“云端餐桌”安全防线。