宋女士反映其是衡南县三塘镇人民路“华旗绿洲”的业主，入住以来其家自来水经常出现水压低的现象，已严重影响其日常用水。前期向热线反映，相关部门回复：“已经安排人员前去现场核实情况，会尽快处理好”。宋女士表示直至10月27日仍无工作人员上门处理，希望相关部门核实并再次督促处理此事宜。

刘先生反映9月29日左右其在衡南县冠市镇派出所递交资料办理身份证过期换证业务，但至今未收到新的证件，现咨询该身份证的办理进展，希望相关部门核实予以告知。

衡南县公安局回复：2023年10月25日11时48分冠市派出所工作人员联系诉求人，刘先生在冠市所办理了二代身份证，当时办理的是邮寄。邮政快递将身份证寄出后，联系刘先生，但其未接听电话，以致于快递原路返回。现冠市所将当时的快递单号告知刘先生，刘先生已与邮政快递联系好，表示满意。