衡阳政务直通车：相关部门及时移除树上石板 消除安全隐患

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  唐芳

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

银行业务服务的相关问题

王女士反映：她在珠晖区康服路服务里76号“工商银行苗圃支行”办理了房屋贷款，现需要提前结清，却被该银行工作人员拒绝，且无具体原因，希望相关部门帮助协调办理提前结清业务。

交通秩序管理的相关问题

肖先生反映：蒸湘区呆鹰岭镇高碧村村道上，经常有大量车辆超速行驶，此情况存在安全隐患，希望相关部门核实安装减速带。

向职能部门提出合理化建议的相关问题

李女士反映：衡南县云集街道云市医院、衡南县中医院没有开通医保联网结算，此情况给外省医保参保人员就医带来不便，现建议相关医院开通互联网结算。

感谢好人好事

方女士反映：她通过热线反馈雁峰区仙姬巷农贸市场内“农家土猪肉”食品安全的事宜已得到圆满处理，故来电感谢雁峰区市场监督管理局工作人员，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及供水服务、物业管理、城乡建设等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、衡阳县人民政府。

近期已解决问题

罗先生反映：1月6日，他发现雁峰区先锋路先锋码头“渔当家”餐厅门口的树上有一块即将坠落的石板。他认为此情况对路过行人造成安全隐患，希望相关部门尽快将石板从树上移除。通过向热线反映后，雁峰区城市管理和综合执法局工作人员已将树上的石板安全取下，并对附近树上也进行了查看，以免存在类似情况，罗先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。