雁峰区政务服务中心 夏秀竹

衡阳政务直通车，政务服务加速度。雁峰区12345便民热线接到市民来电情况，主要涉及以下几个方面：

噪音扰民问题

市民反映雁峰区黄茶岭街道湘江村7组经常有居民凌晨5点开始搬运砖头产生的噪音严重扰民，现希望相关部门督促整改。

咨询树木被砍伐问题

市民反映雁峰区黑泥湾路道路两旁很多樟树被人砍伐，现咨询是何原因，希望相关部门予以告知。

近期已解决问题

市民向热线咨询，如果参保人员在办理退休之后1至2个月内死亡是否能申请退还养老保险个人参保部分费用，希望相关部门予以告知。雁峰区人力资源和社会保障局接到市民咨询后及时与市民联系，告知退休人员领取养老金1～2个月后个人账户仍有余额，在退休人员死亡之后可至社保窗口办理死亡人员丧葬费，个人账户余额以丧葬费的形式发放至领取人银行账户。市民对办理情况表示满意。

温馨提示

温馨提醒一下前来政务中心办事的群众，雁峰区政府北、东、南门均可进出，驱车前来办事的群众可将车辆停至区机关大院主楼后坪、政务中心前坪或新桂城小区旁的停车位内。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。