衡阳政务直通车：通信杆底部已损坏存在倒塌风险

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 唐芳

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下四个方面：

通信服务

人大代表吴女士来电反映：衡南县铁丝塘镇巨麓村欧塘组马路边有一根标有中国电信字样的通信杆底部已损坏，现存在倒塌的隐患，希望相关部门核实并尽快帮助更换。

道路旅客运输

陈女士反映：高新区解放大道华新汽车站开往祁东县白地市的客车还未移交至蒸湘区蔡伦大道中心汽车站，运营车辆一直在华新汽车站周边揽客，此情况给市民乘车出行带来不便，希望相关部门协调尽快移交。

社会安全事件

刘女士反映：高新区杨柳西路陆家新区中心公园内，池塘附近的水域有大量福寿螺，因福寿螺为外来入侵物种，对生态环境有危害，希望相关部门核实并予以清理。

表扬基层工作人员

李女士反映：她是一名残疾人。4月22日，她前往雁峰区白沙洲街道白沙社区进行退休认证，社区工作人员主动提供帮助，服务热情，特来电感谢社区工作人员，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及违章建筑、退休服务、教育管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：高新技术产业开发区、蒸湘区人民政府、衡南县人民政府。

交办工单已解决问题

邓女士反映：近期高新区三江路银泰红城8期6栋的水压不稳定经常时大时小，此情况导致市民家中的天然气热水器故障。通过向热线反映后物业已调整水压，问题已得到解决，邓女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。