衡阳政务直通车：蒸湘区泉塘路路灯不亮导致市民出行不便

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 龙君

  衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下四个方面：

路灯管理维护

人大代表廖先生来电反映：蒸湘区泉塘路1号路段有两盏路灯故障不亮，给市民夜间出行带来不便，希望相关部门核实予以修复。

交通通行管理

邓先生反映：蒸湘区蔡伦大道南华大学西门马路中间的铁围栏被人为破坏，导致有许多市民横穿过马路，存在一定安全隐患，希望相关部门及时维护围栏。

市场管理

王先生反映：每天上午6点至9点，衡南县泉湖镇二月八农贸城旁一间无名店铺经常组织老年人开会，并发放鸡蛋、农产品等礼品，他认为此情况属于会销，希望相关部门核实后予以查处。

感谢窗口工作人员

左女士反映：4月16日上午9点左右，她在高新区西二环市政务中心一楼A32号窗口办理工业厂房产权首次登记，工作人员申静工作时严谨细致，耐心热情，特来电提出表扬，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及通信设备故障维修、违章建筑、农村管理与服务等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、石鼓区人民政府、珠晖区人民政府。

交办工单已解决问题

刘女士反映：4月6日，她在蒸湘区幸福路16号万达广场一层“KKV”店铺花费199元购买了一个玩具。4月14日，因她小孩不喜欢该玩具，她与商家协调退费但无果，希望相关部门帮助协调退费。通过向热线反映后，问题已经得到了处理，刘女士表示非常满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。