衡阳政务直通车：地下通道遮雨棚破损导致积水严重

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 肖雯婷

  衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下三个方面：

地下通道

人大代表张女士来电反映：蒸湘区船山大道32号星美新外滩小区东门与华新时代小区之间地下通道西侧楼梯处的遮雨棚破损，导致地下通道积水严重，希望相关单位尽快修复雨棚。

城市客运

何先生反映：近期8点前，无衡阳市区开往衡南县云集镇方向的3路公交车乘坐，但从衡南县云集镇开往衡阳市区的3路车却有很多，此情况给市民乘车带来不便，希望相关部门予以调整。

表扬窗口工作人员

李女士反映：4月8日早上，她在珠晖区政务服务中心不动产窗口办理产权证，该窗口的工作人员陈艳服务态度好，速度快，特致电表扬该位工作人员，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及消防栓建设、交警服务与管理、沿江风光带管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、珠晖区人民政府。

交办工单已解决问题

王先生反映：4月5日下午3点左右，他在衡南县迎宾路“流一超市”花费8元购买了一瓶用于打火机加气的气体。使用一次后，王先生发现瓶内已无气体，而前期他购买的气体均可以多次使用，故认为该商品存质量问题。期间王先生与商家协调更换新气体未果，希望相关部门协调重新更换一瓶新气体。通过向热线反映后，商家已帮王先生更换新气体，王先生表示非常满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。