衡阳政务直通车：夜间无照明设备给居民出行带来不便

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下四个方面：

下水道管理与维护

人大代表易女士反映：蒸湘区蒸湘南路60号罗佳井大厦门口路段（由北往南向）马路上有一处圆形下水道堵塞，导致污水外溢严重，希望相关部门及时疏通。

路灯管理维护

陈先生反映：他是雁峰区美美世界小区居民，目前林科路及欧家町路路灯不亮。据他了解，该处路灯因财政局评估未通过导致无法安装供电系统，此处夜间光线昏暗，无照明设备给周边居民夜间出行带来不便，希望相关部门尽快处理，以便恢复路灯照明。

园林绿化管理

周先生反映：珠晖区东二环财校至船山东路路段的绿化带，植物生长茂盛已垂落至马路上，存在安全隐患，希望相关部门及时修剪。

表扬公交车司机

邱女士反映：3月20日下午4点45分，她帮助母亲在石鼓区中山北路中国银行（柴埠门支行）办理柜台存款业务时，柜台工作人员杨燕妮、李雅君及一名男性保安人员态度十分热情、耐心且工作认真负责，现来电表示感谢，希望相关部门核实并予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及物业管理、通信服务投诉、交通通行管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、珠晖区人民政府。

交办工单已解决问题

蒋先生反映：3月24日0点左右，珠晖区东阳渡镇东阳渡街道二七二厂“华联幼儿园”前有一棵大树倒塌在居民自建房上，此情况存在严重安全隐患，希望相关部门尽快处理。通过向热线反映后，社区当天就使用吊车安全处理了大树，并帮助修复好居民家的房子，蒋先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。