衡阳政务直通车：监控照明影响行车视线问题已解决

  衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下四个方面：

01

教育管理

易女士反映：她小孩就读于珠晖区新星东路1号中德科技职业学校。因该学校教学质量与宣传内容不一致，故与学校协商退还学费，但该校一直不愿退还，希望相关部门督促校方退还相应学费。

02

身份证、户籍服务

李女士反映：她是珠晖区东风路38号的居民。去年3月，她的身份证遗失，补办身份证时，被告知户籍已被注销，需先补办户籍。当月，李女士在户籍地广东路派出所提交补办户籍的资料，但至今仍未补办成功。去年10月至今，李女士一直住在宾馆等候，故希望相关部门协调尽快补办户籍。

03

安全隐患举报

刘先生反映：近期网络平台播报了多起餐饮店燃气爆炸新闻，他担心高新区祝融路香江水岸新城小区出现类似安全事故，希望相关部门安排人员对该小区临街商铺进行燃气安全排查，杜绝类似情况发生。

04

感谢好人好事

张先生反映：3月14日，中午11点半左右，他在雁峰区湘江南路，中心医院公交站台，乘坐开往衡阳火车站的115路公交车，下车时，不慎将手机遗失在车上，该车司机杨政午拾到后及时归还，特来电表示感谢，希望相关部门予以表扬。

05

其他问题

求助类工单还涉及医疗纠纷、物业管理、农村管理与服务等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、衡阳市公安局交通警察支队。

06

交办工单已解决问题

佟先生反映：蒸湘区蔡伦大道杨柳大桥由北向南方向下桥处，有一个交通监控照明设施亮度较大，严重影响行车视线，此情况存在安全隐患，希望相关部门核实处理。通过向热线反映后，问题已得到解决，佟先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345或衡阳政务直通热线 2595989。