衡阳政务直通车：高位截瘫应如何申请康复补助？

  衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下四个方面：

地下通道

政协委员谢先生反映：2023年以来，由于设计缺陷加上缺乏维护，石鼓区蔡伦大道和石鼓收费站的地下人行通道常年积水，无法正常使用。一遇下雨地下通水位灌满至人行入口处，严重影响市民岀行和车辆通行。由于马路太宽、车速过快，市民接送学生跨越马路，由此发生多起人员伤亡的交通事故，存在严重安全隐患，请相关部门尽快安排处理。

农村管理与服务

范先生反映：衡南县茅市镇五岭村马安组的的通村道路为泥巴路，导致村民出行不便，期间与村支书反映无果，现希望相关部门核实并硬化。

残疾人救助

刘女士反映：她是石鼓区潇湘街道桑园社区的居民，现被诊断为高位截瘫，咨询如何申请高位截瘫康复补助，希望相关部门予以告知。

表扬窗口工作人员

万女士反映：3月12日下午4点左右，她在雁峰区政务中心不动产5号窗口办理业务时，为她提供服务的女性工作人员服务态度好、有耐心，特来电表扬，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及垃圾清理、房屋质量及装修、农林畜牧水利等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、石鼓区人民政府。

交办工单已解决问题

罗先生反映：2022年5月份左右，他在蒸湘区蔡伦大道杨柳汽贸城“衡阳国菱”花费52000元购买了一台五菱宏光机动车。今年2月份该车辆发动机出现异响无法启动，他与4S店反映维修无果。罗先生表示该车辆在质保期内，因此对此情况感到不满，希望相关部门帮助协调免费维修。通过向热线反映后4S店已将机动车维修好，罗先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。