衡阳政务直通车：凯翔银座小区楼梯间堆满杂物 存在安全隐患

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  龙君

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

物业管理的相关问题

胡先生反映，高新区延安路33号，凯翔银座小区B栋1楼及2楼的楼梯间被居民放置的杂物堆满，此情况存在极大安全隐患，胡先生多次与物业反馈无果，希望相关部门督促物业整改。

行政效能投诉的相关问题

杨先生反映，12月10日与12日，他两次前往蒸湘区红湘北路85号蒸湘区人社局进行医学考试的档案盖章时，都未看到工作人员在岗，给市民办理业务带来了不便，希望相关单位加强管理。

地下通道的相关问题

刘先生反映，他是衡山县白果镇树枫村竹碧组的村民。2018年此地修建白南高速公路时，因施工人员未将组内涵洞的路面修复，导致下雨天涵洞内积水严重，希望相关部门核实并予以修复。

交通信号设施的相关问题

唐先生反映，高新区华新大道与衡州大道交汇处，由南向北方向“左转弯待转区”地标线模糊，导致夜间车辆不敢驶入待转车道，希望相关部门实地勘察后予以维护。

其他问题

求助类工单还涉及技工及社会职业培训、医院服务与管理、拆迁安置与补偿等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：蒸湘区人民政府、衡南县人民政府、珠晖区人民政府。

近期已解决问题

詹女士反映，2月26日，她在珠晖区衡花路18号星笙力驾校缴纳3080元报名机动车培训，目前还未开始考取科目一，因个人原因无时间学习，与驾校方协商退款被要求扣除600元费用，她认为不合理，希望相关部门帮助协调全额退费。拨打热线反映后退费问题已得到解决，詹女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。