衡阳政务直通车：公交司机拾金不昧及时归还乘客遗失的电话手表

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员-唐芳

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

居民医疗（生育）保险的相关问题

人大代表谢女士来电反映，她在衡南县参保了居民医保，因她居民医保处于冻结状态，导致无法进行报销，现希望相关部门帮助她处理。

物业管理的相关问题

李女士反映，她是高新区白云路雁能领秀天地11栋的业主。2013年她向物业缴纳了2000元装修押金，装修后一直未在小区居住。2023年11月，李女士前往物业申请退还押金，被告知已更换物业，原物业未移交该事项，现物业不愿处理此事，希望相关部门核实并协调退还押金。

安全文明施工问题的相关问题

王先生反映，他是雁峰区岳屏镇南湖村6组的村民。4月份修建跃林路的施工方将石头倾倒至他家的自留地中至今仍未拖走，导致他家的自留地无法耕种，多次与施工方协商都没有得到处理，希望相关部门协调将石头拖走。

感谢好人好事

罗先生反映，11月23日早上8点左右，他孙子在石鼓区湘江北路新大桥公交站乘坐开往白沙工业园方向的103路公交车，下车时不慎将电话手表遗失在公交车上，该车司机拾金不昧及时归还，特来电表示感谢，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及房屋产权证办理、通信服务、建筑工地施工噪音等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、雁峰区人民政府、蒸湘区人民政府。

近期已解决问题

颜先生反映，今年10月，衡南县花桥镇石丘完小学校门口的农田内有一处新装的电线杆，但直至11月15日该处电线杆仍未铺设电线。颜先生表示，该处电线杆未及时铺设电线，遇大风天气电线杆极易被吹倒，多次向衡南县供电公司反映此事宜都没得到处理，希望相关部门核实并及时安装电线。拨打热线反映后电线问题已处理好，颜先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。