【导语】

欢迎收看由市委依法治市办、市司法局、衡阳公共频道联袂打造的《法在身边》。国庆将至，广大市民的消费需求激增，在购买商品的过程中如何有效保护自身权益显得尤为重要。近日，陈先生向本栏目打来投诉电话，称自己在一家商店购买的红酒已过期，究竟是怎么回事呢，一起去看看。

【正文】

陈先生在珠晖区罗马都市小区旁的一家烟酒副食店购买了五瓶红酒以及香烟、白兰地等商品，回去后开了一瓶红酒喝，发现异常。

【同期声】陈先生 市民

回去喝的时候 觉得就是说味道不对 然后我就喝了半瓶 那半瓶就没有喝 就倒掉了 后来就发现这个酒有问题 过期了 这个酒的生产日期是2018年的一月份

【正文】

红酒标签上标明保质期为三年，已过期一年多。之后陈先生找到商家，商家不承认自己销售过期红酒。

【同期声】烟酒店店主

他把我这里的酒全部买走了 我现在怎么说呢 是不是 他说是我的 我也不好怎么说不是 是不是 这个中间他掉没掉包 我也不知道

【同期声】陈先生 市民

我的诉求是他应该承担他的法律责任 比如说 向消费者道歉 而且要退货退款 包括赔偿的问题 

【正文】

双方争执不下，记者随后联系了市市场监管局，相关工作人员对店铺进行调查取证。

【现场】

我们是衡阳市市场监督管理局的 现在是这样的 有投诉举报 （我晓得 这个事我明白）接到这个投诉举报过来 既然有投诉 我们肯定要来核查处置 那么你到底有没有问题 需要你配合我们（可以）

【正文】

工作人员检查了店铺的营业执照、食品安全经营许可证，对货架和仓库的部分商品进行抽检。因店内已无同品牌同批次的红酒，工作人员要求商家提供进货票据，得到的回答让人大跌眼镜。

【同期声】烟酒店店主

你要想 我前年的单据 我肯定没了 你不要说这个酒 包括有些还有很多酒的 包括饮料有些东西 我恐怕都没有了

【正文】

通过检查，工作人员在店内未发现过期和不合格酒类商品，但商店存在货物堆放不规范、票据保存不规范等现象。

【现场】

所有的食品都要求做好台账 索票索证 你自己要记好台账 既是对你自己的保护 也是对老百姓的安全保障

【正文】

另一方面，陈先生也无法提供足够的证据证明过期红酒是在该商店购买。

【现场】

你这个消费关系要证明好 这还真要消费者擦亮眼睛 多个心眼 也是对自己的保护 你把相关的票据 票证 都要把它准备好

【正文】

工作人员将陈先生手中剩下的三瓶红酒没收销毁，责令商家限期整改。陈先生和店主最终通过协商达成一致意见。国庆将至，消费者如果发现商家销售不符合食品安全要求的食品，可以保留证据及时向市场监督管理部门或者拨打12315反映，也可以向人民法院提起诉讼。

【同期声】朱宏杰 湖南雁京律师事务所专职律师

那么第一步就应当保留好自己的购物证据 诸如购物小票 支付凭证 商品原物 如果有必要的话 可以调取购物时的监控视频 

【正文】

法律人士提醒，商家一定要合法经营，定期检查库存，及时合法地处理快过期和过期商品，一旦被查出销售过期食品，后果“很严重”。

【同期声】朱宏杰 湖南雁京律师事务所专职律师

商家如果确实生产经营了不符合食品安全标准的食品 或者过期食品 那么他除承担民事赔偿责任以外 还应当承担行政责任 我们的食品安全监管部门可以对其处以没收违法所得 生产工具 设备 食品原料以及违法生产的食品 并可以对其处以五万元以上的罚款 情节严重的 还可以吊销其营业许可证

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