消防你我他（61） “吹哨人”小程序 激活群防群治新动能

    继续来看今天的《消防你我他》栏目。衡阳市消防安全“吹哨人”微信小程序上线以后，在基层一线，居民发现安全隐患，随手一拍一报，社区工作人员几分钟就到场处理。这张覆盖全域的“安全网”，让隐患无处遁形，打通了基层安全治理的“最后一米”。

    过去，街道社区的干部们忙于安全生产、信息摸排等事务，头绪繁多，居民抱怨“找人难”，干部感叹“跑断腿”。如今，衡阳市消防安全“吹哨人”小程序让隐患反映有了“直通车”，基层工作有了新气象。

    7月24日，珠晖区东风街道前进里社区有居民通过衡阳市消防安全“吹哨人”小程序反映，33号楼一楼存在电动车违规停放充电问题。“吹哨人”一吹哨，社区工作人员左沛兴接到线上指令后，立刻赶到现场核实并处置，将电动车移到楼道外安全位置，并粘贴温馨告示。

珠晖区东风街道前进里社区工作人员  左沛兴

    “吹哨人”小程序，居民用了很方便，我们接到指令也快。5分钟就能赶到现场，把隐患消除在萌芽状态。现在居民都愿意“吹哨”，我们接到哨声马上就办。

    除了线上快速响应，线下的日常巡查同样不松懈。第二天下午，社区干部陈水国在平安里99号居民楼巡查时，发现有居民在过道给电动车充电，电线穿过窗户连接家里插座。他立刻上前劝阻，耐心讲解飞线充电的风险，引导居民规范停放充电。

    同时，街道还吸纳环卫工、快递员、外卖骑手组成“安全监督员”队伍，他们每天穿梭在城市各个角落，发现隐患后同样可以通过“吹哨人”小程序快速上报，成为基层治理的“移动探头”。截至目前，已累计走访居民5000余户，排查各类场所503家，推动整改安全隐患136个。

珠晖区东风街道前进里社区居民  李春明

    天天在小区里转，我们有什么情况跟他们一说，很快就有反馈，住着比以前踏实多了。

    傍晚时分，一场没有讲台的“屋场恳谈会”在社区里召开。“吹哨人”、安全监督员和居民围坐在一起，聊消防、话安全。今年以来，这样的培训已开展19场，吸引900余人参与，大家的安全意识明显提升。

珠晖区东风街道前进里社区工作人员  左沛兴

    现在安全宣传多了，大伙的安全意识都提上来了。安全不是哪一个人的事，社区搭好台，我们居民也出份力，大家一起把家园守好。

    从居民通过“吹哨人”小程序线上“吹哨”到社区干部线下快速“接哨”处置——“吹哨”有渠道、“接哨”有速度、“销号”有闭环。东风街道依托“吹哨人”小程序，做到巡查发现、移动补充、宣传发动、调度处置、闭环管理，环环相扣，让每一处隐患从“被吹哨”到“全销号”有迹可循、有人负责。

 珠晖区东风街道人大工委主任 高蛟龙

    同时，我们建立了积分管理服务机制，通过精神鼓舞、身份认可、物质回馈三重激励，让参与既有荣誉感、又有获得感。隐患处置实行全闭环管理，确保事事有回音，件件有着落。

    从“被动管理”到“主动参与”，从“单打独斗”到“群防群治”。珠晖区用“吹哨人”小程序撬动了大治理。只要我们把群众的积极性调动起来，把责任压实到每一个网格，就没有守不住的安全防线。感谢收看本期《消防你我他》，我们下期见！