衡东县政务直通车：改名字后学籍信息查不到了，请相关部门告知何因

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衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡东县12345便民服务热线近期接到市民来电主要涉及以下几个方面：

       刘女士反映：她的学籍档案在衡东县教育局，前期她在东莞市公安局改了名字，现在通过智慧人社查不到学籍信息，知道是什么原因，希望相关部门予以告知。

       陈先生反映：4月22日，他通过“掌上12333”为母亲办理职工养老保险从东莞市转入衡东县的业务，但系统提示转入失败，希望相关部门核实并告知原因。

       陈女士反映：他父亲之前在衡阳市附二医院治疗，今年2月底向衡东县医保局提交了异地医保报销的材料，但至今还未收到报销款，请相关单位帮助核实处理。

       阳女士反映：2024年9月，她在衡东县衡岳北路457号的饺子店充值了100元会员卡。然而，2025年4月20日去消费时，发现店铺已倒闭，希望相关部门能协助退款。