衡阳政务直通车：大树突然倒塌 相关部门及时处理

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  唐芳

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

供水服务投诉的相关问题

人大代表陈先生来电反映：3月3日、4日，自来水公司在衡南县云集街道正德路湘水雅园小区内更换水表，工作人员为701室业主安装水表试水后，未关闭水表总开关，导致水渗透至他家，造成相应损失，现希望相关部门核实并协调赔偿。

银行业务服务的相关问题

吴先生反映：2019年，他在雁峰区解放路中国工商银行办理了一张储蓄卡，因此卡绑定证券账户，现银行将此银行卡冻结，他多次联系银行解绑证券账户无果，希望相关部门协调银行解绑证券账户，并解封银行卡。

人行道上车辆乱停放的相关问题

曹女士反映：衡山县麋城路“九福祥生活超市”外的人行道上，每天都有大量共享单车乱停乱放，此情况给市民通行带来不便，希望相关部门加强管理。

感谢好人好事

易女士反映：3月5日晚上7点，她因母亲走失报警，由衡阳县台源派出所出警，派出所民警第一时间调取监控查到她母亲具体行踪，帮助她寻回母亲，办案迅速且服务热情，特来电对台源派出所全体工作人员提出表扬及感谢，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及社会劳动保障、市政公用设施、消防通道管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、祁东县人民政府。

近期已解决问题

王先生反映：3月1日下午2点左右，珠晖区东阳渡街道景园农贸市场内，有一颗大树突然倒塌，此情况存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。通过向热线反映后，问题已得到解决，王先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。