衡阳政务直通车：下水道堵塞污水外溢 相关部门及时处理

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  龙君

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

环境保护的相关问题

人大代表刘先生反映：1月1日，衡山县开云镇坪塘路嘉力机械有限公司路段，机动车道扬尘严重，希望相关部门及时洒水降尘。

供水故障维修的相关问题

刘女士反映：1月1日，高新区临水路与蒸潭路交汇处的公共厕所旁边的水管爆裂，希望相关部门部门尽快修复。

居民医疗保险的相关问题

周先生反映：2024年12月31日，他通过湘易办平台“新生儿一件事一次办”专区，为小孩办理了衡阳县城乡居民医保参保登记。2025年1月1日，他通过湘易办平台查询，系统提示“参保业务已办结”，但通过“湘税社保”平台缴费时，系统却提示“未查询到参保地”。周先生对此情况感到不解，现咨询如何处理，希望相关部门予以告知。

感谢好人好事

任先生反映：1月1日，因他和滴滴司机发生纠纷，在下午1点18分拨打了110报警，由衡阳市公安局珠晖分局街面巡逻接警处张警官处理此事，张警官处理纠纷快速、果断且专业，特来电表扬，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及教育管理、通信服务、物业管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、衡阳县人民政府、蒸湘区人民政府。

近期已解决问题

刘先生反映：高新区延安路吉富花苑小区门口马路上的下水道堵塞，现污水外溢，希望相关部门尽快安排人员处理。通过向热线反映后，高新区城市管理执法大队已安排人员到现场解决，刘先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。