衡阳政务直通车：车费比预估的高，司机是否绕道？

衡阳市12345便民服务热线前台受理员  李佳琪

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

出租汽车的相关问题

王女士反映：11月24日，她在衡山县开云镇衡岳大道衡山西站，搭乘一辆出租车到衡山农民运动纪念馆，下车时，司机收取她37.7元车费。她通过高德地图了解到，此路段车费仅需17至21元，故认为该司机存在刻意绕路行为，希望相关部门核实退费并对司机予以处罚。

机动车驾驶员培训的相关问题

樊先生反映：3月8日，他在石鼓区黄沙湾街道松木村胜利组“衡阳市交通汽车驾驶培训有限公司”缴纳3080元报名驾考，当时驾校承诺费用全包，但他考试时，驾校要求他自行支付考试费用，与驾校协商退费无果，现了解该驾校已倒闭，希望相关部门协调退费。

占用、损坏城市道路的相关问题

陈先生反映：石鼓区蒸湘北路莲湖广场西侧的无障碍通道被人用石墩堵住，导致残疾人无法通行，希望相关部门核实后清除石墩恢复通行。

感谢公交车司机

市民反映：11月24日，中午1点，她在石鼓区船山大道南华附一医院，乘坐开往珠晖区东风路衡阳火车站公交站台方向的138路公交车，下车时，不慎将保温桶遗失在车上，该公交车司机拾到后及时归还，现特来电表扬该名司机，希望相关部门予以表彰。

其它问题  

求助类工单还涉及邮政服务与管理、保险服务、物业管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、珠晖区人民政府。

近期已解决问题

     尹先生反映：雁峰区解放大道与蒸湘南路交汇处由东往西方向，原两条左转道现改为一条左转道，但改为直行道的地面左转标识仍未清除，导致他驾驶机动车在此左转被抓拍，希望相关部门核实并撤销他的违章记录。通过向热线反映后，问题已经得到处理，尹先生表示很满意。

如果您有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。