衡阳政务直通车：路口无路灯一片黑，居民夜间出行不便

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  李佳琪

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

路灯管理维护的相关问题

政协委员杨先生反映：石鼓区星元路靠古汉大道交叉口一侧，道路没有安装路灯，每天晚上一片黑暗，对附近居民，特别是老年人和孩子们的出行造成不便，存在安全隐患，建议相关部门在该路段安装路灯，确保夜间有足够的照明，解决居民出行安全隐患。

供电服务的相关问题 

曾先生反映：雁峰区南郊大道13号陆府酒楼(白沙店)后方，有两个高压变压器，变压器的电线裸露在外，距离地面仅1米高，且未做任何防护措施。曾先生表示该处为居民区，此情况存在安全隐患，希望相关部门核实整改。

市容环境的相关问题

胡女士反映：石鼓区环城北路12号对面巷子内，有居民在公共花坛内种菜，影响市容环境，希望相关部门督促整改。

感谢医务人员

张女士反映：11月7日，上午9点左右，石鼓区船山大道南华附一医院妇科医护人员在衡阳县西渡镇进行义诊，该科室医护人员赵霞服务态度热情、医术精湛，故来电表扬，希望相关部门予以嘉奖。

其它问题       

求助类工单还涉及发票管理、治安管理、违法停车等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、衡阳市公安局交通警察支队。

近期已解决问题

戴女士反映：高新区蔡伦大道日鑫建材市场入口右侧的门面业主违章搭棚，并在搭建的棚内做饭烹饪，因该处门面均售卖木板材料，此情况存在火灾隐患，且堵塞了该市场的出入通道，影响市民通行。戴女士前期就此事多次向城管部门反映，均未得到处理，10月30日，城管工作人员至现场查看，虽承认了该处违章搭棚不合规的事实，却以该棚已建成为由，不予执法拆除。戴女士认为城管对此违章搭建行为予以纵容，非常不合理，希望相关部门尽快对此处违章建筑进行拆除处理。通过向热线反映后，该问题已得到处理，戴女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。