衡阳政务直通车：摊主诱导消费 相关部门帮助处理退费

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  龙君

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

物业管理的相关问题

人大代表龙先生反映：他是珠晖区湘江东路“保利阅江台”小区的业主。今年9月在进行房屋装修时，物业要求其缴纳3231元的装修垃圾清理费，近期要求补缴88.9元，但未出具缴费明细表。他对物业此行为感到不满，希望相关部门核实该收费是否合理。

市容环境的相关问题

谢先生反映：10月24日下午4点40分左右，在雁峰区岳屏镇南二环衡阳市铁路运输学校旁边菜地，有村民焚烧塑料袋，产生极大异味及浓烟，希望相关部门督促整改。

人行道上车辆乱停放的相关问题

邓先生反映：雁峰区雁城路天鹅湖舞厅路段人行道上原本安装了石墩，现石墩拆除后每天都有大量机动车停放在人行道上，严重影响行人通行，希望相关部门恢复人行道上石墩，限制车辆停入人行道。

感谢好人好事

黄先生反映：9月10日，他在南华大学附属南华医院心脏外科住院治疗，期间主治医师张毅、护士长吴良辉、及照顾他的所有护士人员服务态度好、耐心细致，特来电表扬，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及拆迁安置与补偿、噪音扰民、城市道路管理维护等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、石鼓区人民政府。

近期已解决问题

周女士反映：10月23日，珠晖区广西路火车站农博会“盛太多功能炒锅”的摊主以免费领取礼品为由，诱导她花费300元购买炒锅。她认为此行为不合理，希望相关部门帮助协调退费。通过向热线反映后，珠晖区广场管委会已帮助周女士处理好退费问题，她表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。