衡阳政务直通车：市民购买的药品生产批号和电子监管码均被抠掉了

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

交通信号设施的相关问题

人大代表陈先生反映：10月21日上午8点40分左右，他途经高新区蒸水南路与衡州大道交汇路口时，发现马路中间的人行红绿灯被车辆撞倒，希望相关部门查看维修。

养老保险的相关问题

曾女士反映：她是衡阳市市本级职工社保参保人员。今年9月通过掌上12333APP申请转入东莞养老保险，由于申请一直未通过。10月21日致电东莞社保局，工作人员告知是衡阳市未通过申请，现咨询是何原因，希望相关部门核实予以告知。

违规排污的相关问题

王先生反映：雁峰区解放路69号商业局家属楼临街的一家商铺正在进行门面装修，想要私自安装排污管道至小区内污水池，他认为此情况不合理，希望相关部门予以制止。

感谢好人好事

麻女士反映：10月21日中午1点50分，她在蒸湘区解放大道红湘路口公交站台，乘坐开往雁峰区解放路宇元万向城方向的139路公交车，下车时不慎将小孩的电话手表遗落在车上，后被该公交车司机拾到后及时归还，现特来电感谢该名司机，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及医疗保险、交通秩序管理、物业管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、石鼓区人民政府。

近期已解决问题

项先生反映：10月16日，他在高新区解放大道33号香江城市花园临街商铺“柏益堂健康大药房”，花费了290元，购买“静灵口服液”，拿到药品后发现该药品的生产批号及电子监管码均被抠掉了，故对该药品的来源表示怀疑，希望相关部门予以查处并协调赔偿。通过向热线反映后，市市场监督管理局已帮助协调好，项先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。