衡阳政务直通车：博雅公园内卫生脏乱无人清扫严重影响市容市貌

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  李佳琪

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

市容环境的相关问题

彭先生反映：10月20日，珠晖区雁城东路与酃湖路交叉路口往东约80米的“博雅公园”内卫生脏乱无人清扫，杂草成堆，严重影响市容市貌，希望相关部门督促尽快清理垃圾。

人行道管理的相关问题

粟先生反映：高新区长丰大道金柘小区临街门面“掌勺夜市”商铺每天都将一把大型雨伞放置在人行道上，严重影响市民通行，希望相关部门核实并督促整改。

电子商务的相关问题

康女士反映：10月20日，她通过“云闪付”申请了家电补贴，申请补贴时不慎将申请地址填写错误，现咨询此情况该如何更改地址，希望相关部门核实告知。

感谢好人好事

王女士反映：10月19日，她在南华大学附属南华医院甲乳外科就诊时，该科室医生王煜对待病人细心且语气温和，特致电热线表示感谢，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及社会劳动保障、城市客运、通信服务等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：蒸湘区人民政府、石鼓区人民政府、衡南县人民政府。

近期已解决问题

江女士反映：10月3日晚上10点50分，她在蒸湘区船山大道金钟大雁城地下停车场出口处扫码支付车费时，系统自动跳转至其他页面，导致停车费由原来的5元，跳转至10.5元，故对此感到不满，希望相关部门核实并退还多收取的费用。通过向热线反映后，多收取的停车费已退还，江女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。