衡阳政务直通车：美容院涉嫌欺骗消费者

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  唐芳

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

消费维权的相关问题

人大代表成女士反映：今年11月，她在衡山县衡山大道“雪莲女子会所”店铺进行面部美容时，该店工作人员将她骗至石鼓区景步苑西北侧约40米“唯忆美医疗美容”店铺，花费31980元进行美容手术，她认为此情况属于欺骗消费者，希望相关部门协调退费并加强管理。

公园管理的相关问题

黄女士反映：雁峰区先锋路岳屏公园羽毛球场与篮球场，平时下午6点40分就会开灯，但10月15日当天已过晚上7点仍未开灯。现为冬季作息时间，夜晚时间变长，希望公园管理方适当将开灯时间提前。

交通通行管理的相关问题

许先生反映：珠晖区衡州大道金色蓝庭小区由东往西方向仅两条直行车道。每天上下班高峰期交通拥堵严重，希望相关部门实地勘察并予以优化。

感谢好人好事

李女士反映：10月15日早上8点左右，她在雁峰区黄白路船山实验小学公交站台，乘坐开往雁峰区白沙大道碧桂园紫宸府小区方向的139路公交车，下车时不慎将包遗落在公交车上，后被该车司机刘宁拾到后予以归还，现来电感谢该司机，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及医疗保险、人行道管理、证件办理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、珠晖区人民政府。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。