衡阳政务直通车：施工后路面凹陷 相关部门及时消除安全隐患

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

市容环境的相关问题

旷女士反映：她是衡山县开云镇人民东路214号店铺的商家。她的店铺门前被堆放了水泥、沙子、砖头等建筑垃圾，此情况给她店铺经营带来不便，希望相关部门核实督促尽快清理。

城乡建设的相关问题

有市民反映：珠晖区湘江东路桥头公园南边，原粮油食品进出口公司家属房的外墙及地面较老旧破损，现咨询此处是否纳入旧城改造，希望相关部门核实告知。

农村管理与服务的相关问题

贺先生反映：他是衡南县江口镇玉碧村土木组的村民，是种田大户，现种植的稻谷无处销售。他咨询附近江口粮库的工作人员，工作人员告知：衡南县粮食局不充许江口粮库收稻谷，此情况给村民稻谷销售造成不便，希望相关部门协调处理稻谷销售事宜。

感谢好人好事

张先生反映：9月27日，他不慎将身份证遗失在衡山县开云镇衡山高铁西站广场，衡山县公安局人口与出入境大队的工作人员及时联系，并积极帮助寻找身份证，特来电感谢，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及通信服务、城市客运、环境保护等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、雁峰区人民政府。

近期已解决问题

王先生反映：他是石鼓区五一街道望城社区的居民。今年7月份开始，自来水公司在社区内的瓷场医务所由东至西方向30米左右处进行自来水管道施工。目前只是使用水泥简单修复，未铺设柏油，导致路面凹陷，造成安全隐患，希望相关部门尽快完善施工。通过向热线反映后，衡阳市自来水公司已派工作人员恢复路面，现已无安全隐患，可正常通行，王先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。