衡阳政务直通车：蒸水北路雁城驿站公厕一直未投入使用

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  李佳琪

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

公共厕所管理的相关问题

人大代表方先生来电反映：石鼓区蒸水北路华耀城碧桂园十里江湾营销中心对面沿江风光带，有建设雁城驿站公厕，但一直未投入使用，此情况给市民带来不便，前期向热线反映，相关部门回复：“关于雁城驿站公厕水电工程，预计在4月份内安装完毕，但室内配套设施需要完善，将积极向上级部门报告，争取尽早对外开放”。方先生表示，问题至今仍未得到解决，故来电咨询公厕何时才能进行开放，希望相关部门核实予以解答。

物业管理的相关问题

刘女士反映：高新区解放大道御璟花苑小区A栋电梯未区分客梯及货梯，长期有店铺业主使用电梯搬运货物，此情况给住宅业主出行带来极大不便，多次与物业反馈无果，希望相关部门协调物业给予解决方案。

车辆与驾驶员管理的相关问题

刘先生反映：衡南县X065县道车江街道往硫市镇方向的路段，每天都有许多货车超速行驶，希望相关部门予以查处。

其他问题

求助类工单还涉及邮政服务与管理、人行道管理、户外广告等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：蒸湘区人民政府、衡南县人民政府、石鼓区人民政府。

近期已解决问题

 何先生反映：8月16日，中午12点55分左右，他骑行一辆“小雁出行”共享电动车，停放在高新区长丰大道曲园酒楼附近还车点内，因车辆无法及时锁车，车费由2元变成8元。何先生表示，此情况不应由他承担多余的车费，希望相关部门核实并退还车费。通过向热线反映后，市城管执法局已和相关共享单车负责人联系核实，现已退还多扣费用，何先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。