衡阳政务直通车：公交司机帮乘客找回遗落的身份证

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

收费标准咨询的相关问题

人大代表谢女士来电反映：为迎接旅发大会，高新区所有的露天停车场已拆除栏杆取消收费，但珠晖区衡州大道酃湖万达附近的露天停车场仍在收费，现咨询此收费是否合规，希望相关部门核实后予以告知。

城市客运的相关问题

何先生反映：9月1日中午1点15分，他前往雁峰区解放路工商银行旁(五福庵巷口)公交卡充值网点充值公交卡。他到达该网点后才发现此处未营业，且无任何公告告知为何未营业，此情况给市民充值带来不便，希望相关部门核实后告知该网点具体营业时间。

感谢好人好事

陈先生反映：8月31日上午9点，他乘坐开往蒸湘区光辉街长湖峰境方向的102路公交车，下车时不慎将身份证遗落在公交车上，公交车司机丁祥积极帮助寻找，现已找回，故来电表示感谢，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及建筑工地扬尘、学生教育与管理、中心城区工程建设等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、石鼓区人民政府。

近期已解决问题

沈先生反映：他是珠晖区东阳渡街道新坪村鸡公组的村民。他与父母都是残疾人且都有残疾证，现家中房屋为危房，但家中经济困难，无力改造及维修房屋，而他与父母只有这一套房屋，他多次与村书记协商维修及危房补贴问题均未得到处理，希望相关部门告知危房如何处理，以及是否可以申请危房补贴。通过向热线反映后，珠晖区东阳渡街道新坪村村委已跟沈先生解读了政策，沈先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。