衡阳政务直通车：环岛已改为单行线但红路灯却仍未更改

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

交通信号设施的相关问题

人大代表刘先生反映：8月19日，高铁衡山西站由南往北方向的环岛已更改为单行线，但红绿灯仍长时间显示为红灯，此情况容易造成交通拥堵，希望相关部门核实并关闭红绿灯。

公园管理的相关问题

彭先生反映：高新区长丰大道太阳广场内的秋千已松动，希望相关部门及时加固。

医疗保险的相关问题

雷先生反映：8月13日，他通过“湘医保”APP申请衡阳市市本级灵活就业医保停保，但至今仍显示待审核，导致其无法参保职工医保，希望相关部门尽快予以审核。

感谢好人好事

罗女士反映：8月19日下午3点，她前往高新区衡州大道高新区政务服务中心医保窗口办理业务时，窗口工作人员曾清姣服务态度热情，工作认真细致，特来电表示感谢，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及消费维权、物业管理、通信服务等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、雁峰区人民政府。

近期已解决问题

何先生反映：他是珠晖区衡州大道中建和城壹品小区的居民，8月2日他在“健康湖南”公众号上申请办理生育登记，直至8月7日系统一直显示在核实情况，现咨询是何原因，请相关部门予以告知并尽快帮助办理。通过向热线反映后，何先生的生育登记业务已得到处理，他表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。