一张普通的名片：打通医患沟通的最后一公里

这是一张我本人的名片，上面有我的电话号码、微信号、好大夫平台及互联网医院二维码。

前些年，医疗环境复杂，医患关系紧张，坊间一度流传“看病难、看病贵，医生脸难看，医院门难进”的言论。记得在医学院读书的时候，老师说尽量不要把自己的私人号码留给患者，当患者索要电话号码时，就留办公室座机号码，因为可能被患者骚扰或死搅蛮缠。

医生也有生病成为患者的时候，我们也曾经历过面具脸、官方话。因此，当我成为一名医生后，为了进一步了解患者的术后情况，以便改进治疗和随访计划，我开始给患者留微信和私人电话。自2023年1月开始，我自费制作名片，给我的每个住院患者和门诊患者发放。从最初只有电话号码和微信二维码，到如今的“第五代”名片，增加了科普宣传视频、好大夫平台免费咨询、互联网医院问诊和购药邮寄服务，极大方便了患者咨询及购药。迄今已发放名片3000余张，随访患者800余人，好大夫平台个人页面总访问达16万人次。

这张小小的名片，确实会占用我不少的时间和精力，去解答和回复患者的各种疑问，但我觉得很值得，我会坚持做下去，还会将这张名片继续“更新换代”，因为它已不仅仅是一张小小的名片，更多的是一种医患之间的“以心换心”。（南华大学附一医院 李明勇）