市民反映其是石鼓区华源支路雅士林欣城21栋的业主，近期小区大门口设置了人脸识别门禁，导致市民无法进入小区，其表示自己人脸与身份信息为个人隐私不愿录入系统，希望相关部门协调小区物业提供密码或刷卡等门禁方式；另物业以其未缴纳物业管理费为由，限制其充值水电费金额，其认为物业此做法不合理，希望相关部门督促整改。

市民反映石鼓区华源支路虎形山安置小区1栋两台电梯均故障，物业公司只派人查看未进行维修，希望相关部门督促物业公司维修电梯。

市民反映石鼓区湘江北路19号人行道上堆放了较多生活垃圾及建筑垃圾无人清理，希望相关部门及时清理。

石鼓区城市管理和综合执法局-石鼓区环卫所回复：我公司夏经理7月31日已联系投诉人，湘江北路19号马路上的垃圾我们派人马上去清理干净，投诉人表示满意。