衡阳政务直通车，政务服务加速度。近期石鼓区12345政务服务便民热线接到市民来电情况，有涉及以下方面：

市民反映2024年7月24日凌晨0点30分后石鼓区湘江北路40号“碧水阳光”门口马路上仍在进行道路施工，产生的噪音严重扰民，希望相关部门督促整改。

市民反映每天19点至21点之间有居民在石鼓区五一路181号合江兰庭5栋后面空地上燃烧杂草，此情况存在安全隐患，希望相关部门核实处理。

市民反映其是石鼓区养老保险参保人员（不清楚险种），现咨询如何办理退休以及退休所需资料，希望相关部门核实予以告知。

石鼓区社保服务中心回复，接到工单后，立即对该情况进行了解。经查询，诉求人满55岁生日当月带身份证、社保卡到石鼓区政务中心社保窗口办理退休即可。已电话联系诉求人。