衡阳政务直通车：公交司机拾到包裹后及时归还给失主

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

交通信号设施的相关问题

人大代表陈先生反映：蒸湘区南二环与华新南路交汇处由东往北方向，原本有两车道，右转后突然变为一车道，其中一车道被划了白色斜地标线无法通行，行驶一段距离后又变为两车道，此情况容易发生交通事故及违章，希望相关部门将白色斜地标线铲除，恢复右转后两车道通行。

门头广告的相关问题

邓女士反映：7月1日，石鼓区船山大道18号协和口腔医院在招牌上装了一个大灯，灯光直射她家卧室，严重影响她夜间休息，希望相关部门帮助协调处理。

邮政服务与管理的相关问题

谢女士反映：她有一个圆通快递在收件信息中有写明详细地址，并注明需送货上门，但7月17日圆通快递的快递员未配送包裹上门，且未经过她同意，私自将包裹放在小区内的“菜鸟驿站”代收点，希望相关部门督促整改并给予合理解释。

感谢好人好事

刘女士反映：7月17日早上7点左右，她在蒸湘区红湘北路南华大学公交站乘坐108路公交车，前往三塘镇期间不慎将包裹遗落在车内，后被司机拾到并及时归还，特来电表示感谢，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及物业管理、消费维权、占道经营、店外经营等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：蒸湘区人民政府、石鼓区人民政府、衡南县人民政府。

近期已解决问题

廖先生反映：雁峰区中山南路仙姬巷路段道路施工已完成，但施工方铺设的路面沥青较少，石子过大，此情况导致道路经雨水冲刷后，极易出现坑洞，希望相关部门实地勘察予以优化。通过向热线反映后，雁峰区先锋街道光辉社区及时将该情况反馈给相关项目部处理，廖先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2