衡阳政务直通车：楼上空调外机长期漏水，严重影响楼下店铺经营

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 陈宜清

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

交通信号设施的相关问题

人大代表徐先生反映：蒸湘区船山大道弘阳广场由东往西方向，原左转车道只有一条，直行车道有三条，路面提质改造后更改为左转车道及直行车道各两条。更改后每天直行车道均会出现交通堵塞，左转车道无车辆的情况，希望相关部门核实后调整。

建筑工地扬尘的相关问题

杨先生反映：雁峰区蒸湘南路碧桂园悠澜湾小区与美的云熙府小区中间的道路每天都有车辆运输渣土，产生大量扬尘，严重扰民，希望相关部门督促施工方及时洒水降尘。

物业管理的相关问题

张先生反映：他是高新区光辉街金柘小区51栋一楼门面的业主，该栋楼上有住户家的空调外机长期漏水，滴落至其店铺内，严重影响店铺经营。与楼上住户协商也没能处理好，希望相关部门帮助协调处理。

商业经营活动噪音的相关问题

贺先生反映：珠晖区粤新路阳光花园小区楼下的“蜜雪冰城”店铺每天营业期间使用音响播放音乐，产生极大噪音严重扰民，希望相关部门督促午休时间降低音量。

其他问题

求助类工单还涉及学生教育与管理、消费维权、通信服务投诉等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：蒸湘区人民政府、衡南县人民政府、雁峰区人民政府。

近期已解决问题

胡女士反映：雁峰区环城南路171号广场派出所家属区内有一盏路灯不亮，此情况影响小区居民出行，希望相关部门及时维修路灯。通过向热线反映后，路灯已经及时维护好，胡女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。