衡阳政务直通车：小区电梯经常出现故障 存在安全隐患

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

环卫作业扰民的相关问题

人大代表黄女士反映：7月9日上午8点17分，松木经开区松枫路路段有环卫洒水车进行洒水作业，导致路面湿滑影响车辆通行，希望相关部门避开上班高峰期作业。

公共厕所管理的相关问题

刘女士反映：珠晖区湘江东路“旺鸣轩”酒店对面的公共厕所内无水，且卫生脏乱，希望相关部门及时安排人员进行处理。

特种设备监管的相关问题

林先生反映：蒸湘区蔡伦大道融冠乐城小区B5栋1单元2台电梯经常出现故障。他认为此情况存在安全隐患，希望相关部门核实督促物业进行检修及定期维护。

感谢好人好事

屠女士反映：她前期与“中国工商银行(衡阳四一五支行)”的工作人员发生纠纷，报警至珠晖区东风路派出所处理，出警的三名民警张晟、谢颜文、陈晓杰服务热情，积极帮助群众，工作态度优秀，现特来电表示感谢，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及农村管理与服务、物业管理、城市道路管理维护等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、石鼓区人民政府。

近期已解决问题

刘先生反映：松木经开区金源街道新安社区第6期安置房内长期有大量货车、搅拌车通行，存在交通安全隐患，前期与热线反映，相关部门回复：“对限高架的安装位置，高度等参数需与交警队和消防队沟通，再按照程序处置。”但松木小学门口路段仍未安装限高杆，希望相关部门在此处增设限高杆，防止大型车辆进入该小区。通过向热线反映后限高架已经安装，刘先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。