衡阳政务直通车：店铺垃圾清理不到位 导致后厨排水沟严重堵塞

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  龙君

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

交通通行管理的相关问题

政协委员罗女士反映：最近，衡阳市正在为迎接旅发大会对道路进行施工改造，导致衡州大道杉杉奥特莱斯路段在上下班高峰期出现严重的交通拥堵现象，建议在衡州大道施工期间，早晚高峰时段安排交警现场维持交通秩序，加强对交通流量的管理和指挥，缓解拥堵情况，保障市民出行安全。

物业管理的相关问题

龙先生反映：高新区天台路福悦名居小区A栋，所有临街商铺上方的空调管道一直往外滴水，期间与物业反映无果，希望相关部门督促物业处理。

下水道管理与维护的相关问题

黄女士反映：蒸湘区蒸湘北路怡盛家园小区D栋楼下“圣安娜煲仔饭”店铺垃圾清理不到位，导致后厨排水沟严重堵塞，有大量污水外溢至怡盛家园小区D栋3单元出入口，影响业主正常通行，希望相关部门核实并及时清理。

感谢好人好事

王女士反映：她因身上有胎记影响美观，6月28日她前往雁峰区湘江南路“衡阳市中心医院”皮肤科就诊，皮肤科医生谢利华服务态度好，认真为她出具解决方案，已将她身上胎记成功去除，特来电感谢该医生，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及户籍问题、环境保护、证件办理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、石鼓区人民政府。

近期已解决问题

石女士反映：近几日，雁峰区黄茶南路富江一品路段马路上一直有清水流出，疑似自来水管破裂，希望相关部门查看处理。通过向热线反映后，问题已经得到解决，石女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。