衡阳政务直通车：火车站路段路面坑洼严重 车辆通行不便

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  李佳琪

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

医院服务与管理的相关问题

周先生反映：6月30日上午10点15分左右，他带小孩在衡阳市中心医院华新分院新生儿科儿童保健中心窗口排队就诊，现场无人管理，排队秩序混乱，存在插队现象，导致他排队等待近1小时，他对此表示不满，希望相关部门督促整改。

城市道路管理维护的相关问题

徐先生反映：珠晖区东风路火车站路段路面坑洼严重，一直无人修复，给车辆通行造成不便，希望相关部门予以修复。

农村管理与服务的相关问题

赵女士反映：她是衡南县相市乡金紫村留余组的村民。去年隔壁邻居将她家种植的果木树、竹子砍伐。今年6月29日，邻居想要砍伐她家中剩余的果木树，砍伐一半时被她的家人制止，但邻居仍不依不饶，希望相关部门予以制止并协调处理。

感谢好人好事

刘先生反映：6月30日下午1点点左右，他在雁峰区黄白路衡阳市八中公交站乘坐开往白沙洲方向的103路公交车，下车时不慎将手机遗落在车上，该车司机及调度室工作人员发现后及时通知他领取手机，特来电表示感谢，希望相关部门予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及噪音扰民、社会劳动保障、城乡建设等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、雁峰区人民政府。

近期已解决问题

有市民反映：蒸湘区蔡伦大道往杨柳立交桥方向的“风尚国际卡丁车”店铺门口路段有一根电缆线掉落，希望相关部门及时查看处理。通过向热线反映后问题已经得到解决，市民表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。