衡阳政务直通车：烂尾楼外堆放废弃木材滋生大量白蚁

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  龙君

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

交通信号设施的相关问题

人大代表李女士来电反映：衡山县衡山大道与龙泉北路交汇处，湖南银行衡山县支行门口路段辅道内未设置“前方右转车辆并道行驶”的警示牌，导致该路口易发生交通事故，希望相关部门帮助设置警示牌。

建筑垃圾渣土清理的相关问题

黄先生反映：他是衡南县云集街道古塘村“科尔马庄园”小区的业主。他家房屋对面的一栋烂尾楼外围处堆放了废弃木材，导致滋生大量白蚁，现白蚁已将他家房屋的墙面以及鞋柜损坏，希望相关部门尽快处理废弃木材。

城市道路管理维护的相关问题

张先生反映：今年4月起，衡南县茅市镇067县道往硫市镇方向的道路被围挡施工未预留机动车车道，仅预留人行通道，现场并未公示完工时间，此情况导致市民需绕道行驶。张先生表示该处已停工两个月，希望相关部门加快施工进度尽快完工。

感谢好人好事

李女士反映：6月27日，她前往珠晖区东阳渡街道联盟社区咨询医保二次报销办理事宜，社区工作人员唐莹服务态度热情、工作细心，现特来电表扬，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及教育管理、发票管理、消防通道管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、珠晖区人民政府。

近期已解决问题

李先生反映：他是衡南县云集镇云集大道南国明珠15栋1单元业主。去年他续交了3年衡南广电有线电视费用并赠送了机顶盒。近期家中有线电视无法观看，他与客服沟通后，客服答应免费赠送一台旧的网络有线机顶盒便可恢复观看。李先生表示：他前期续费时赠送的机顶盒为新的，故对此表示不满，希望相关部门核实并尽快恢复有线电视。通过向热线反映后问题已得到解决，李先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。