衡阳政务直通车：公共停车位被设障碍物禁止停放

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  邓喆

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

违法停车的相关问题

政协委员谢先生反映：湘江西岸靠近石鼓书院处的风光带上经常有汽车通过无障碍通道，强行将汽车开到风光带上停放。既影响了行人的通行，又损坏了风光带设施，亟需加强管理，希望相关部门帮助解决。

占用城市道路的相关问题

刘先生反映：高新区白云路与采霞街交汇处“锦绣贤苑”商铺门口划分了公共停车位，但锦绣贤苑小区保安不允许车辆停放，并设置障碍物，现希望相关部门核实并督促整改。

城市道路管理维护的相关问题

张先生反映：高新区华新大道湘桂线桥下往南10米左右的东侧辅道上有一个坑洞，希望相关部门及时设立警示牌并维修。

感谢好人好事

詹先生反映：近期，他在雁峰区湘江南路中心医院住院治疗，在住院部一楼收费室17号窗口使用市级职工医保结算医药费时，医院工作人员对于医保政策解释非常到位，服务非常耐心。同时6月26日，他出院时忘记办理押金退还，收费员胡咏梅致电他予以告知,并将押金通过微信退还到位，特来电对该院工作人员提出表扬，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及教育管理、交通秩序管理、道路运输等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、珠晖区人民政府。

近期已解决问题

吴女士反映：今年4月，珠晖区君升翰府小区2栋有业主在厕所窗户处，往外延伸半米私自加装了防盗网及雨棚，导致每逢下雨天雨滴敲击雨棚产生噪音极大，已严重扰民，希望相关部门督促业主尽快拆除。通过向热线反映后问题已得到解决，吴女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。