衡阳政务直通车：公交公司为乘客找回遗落的包包

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

路灯管理维护的相关问题

政协委员管先生反映：在船山大道到解放大道的蒸水河沿江风光带，晚上前来休闲的市民多，但路灯全部未亮，为方便市民休闲，保障休闲安全，建议相关部门晚上7点半到10点进行路灯亮化。

道路卫生的相关问题

阳女士反映：衡南县云集镇旺华路黎托农贸市场17栋门口，每天有流动商贩摆摊经营，摊贩经常将垃圾丢弃在路面上，导致该处路面卫生极差，严重影响市容市貌，希望相关部门督促整改并及时清理。

安全隐患举报的相关问题

邓先生反映：雁峰区黄白路金钟时代城对面高架桥桥下的桥洞被蓝色围挡封闭，现该围挡的其中一处已经松动，存在安全隐患，希望相关部门核实并尽快修复。

感谢好人好事

易女士反映：6月5日中午12点，她在雁峰区白沙大道白沙洲汽车站，乘坐开往新师院方向的125路公交车。下车后她发现自己将包包遗失在公交车上，随后与公交公司联系，当天下午1点半就在新师院调度室找回了遗失的物品，故致电表扬调度室余师傅以及公交车司机，希望相关部门予以表彰。

其他问题

求助类工单还涉及园林广场、交通秩序管理、消费维权等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：蒸湘区人民政府、衡南县人民政府、雁峰区人民政府。

近期已解决问题

陈先生反映：2022年9月，他在珠晖区衡茶路2号“江东高旭别克”店铺花费3000元左右在该处购买了轮胎险、钥匙险，因该店已倒闭，今年4月该店工作人员告知：可将保险转至高新区采霞路23号“沪湘别克销售有限公司”，但直至5月26日仍未帮助转保险，故认为此情况不合理，希望相关部门核实并帮助转保险。通过向热线反映后问题已经得到解决，陈先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。