衡阳政务直通车：船山大桥桥面积水 影响市民通行

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  唐芳

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

学生教育与管理的相关问题

龙女士反映：她小孩是珠晖区新城路衡阳市雅礼学校的学生，今年6月份进行中考。她小孩的第一志愿已填珠晖区湘江东路衡阳市七中，第二志愿为雁峰区茅叶滩1号成章松亭高级中学，现咨询如她小孩的成绩未超过第一志愿的分数线，且不愿入读第二志愿的学校，是否可以将学籍转入县区，以及如何办理学籍转出，希望相关部门核实后告知。

公交车服务的相关问题

杨女士反映：6月4日下午5点左右，她在雁峰区黄白路衡阳市八中乘坐开往高新区白云路衡阳市一中方向的139路公交车，下车时不慎将一件八中校服遗落在公交车上，希望相关部门尽快帮助找回。

城区排渍的相关问题

屈女士反映：6月4日，石鼓区船山大道新大桥由西往东方向的桥面积水，影响市民正常通行，希望相关部门清理积水。

感谢好人好事

6月4日下午4点，她前往高新区西二环衡阳市政务中心不动产窗口办理业务及咨询问题时，窗口工作人员唐春蕾和吴依隆服务态度好，耐心热情提供帮助，现特致电表扬两位工作人员，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及车辆与驾驶员管理、通信服务投诉、物业管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、雁峰区人民政府、蒸湘区人民政府。

近期已解决问题

陈女士反映：今年2月14日，她在蒸湘区幸福路15号万达广场1楼“六福珠宝”花费7214元购买了黄金首饰，但工作人员未帮助其办理消费积分登记，导致她无法享受积分兑换活动，与商店工作人员反映无果，希望相关部门协调商家登记消费积分。通过向热线反映后问题已经得到处理，陈女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。