衡阳政务直通车：小孩情绪崩溃报警求助 民警耐心劝导

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  李佳琪

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

中心城区工程建设的相关问题

人大代表左先生反映：2012年，珠晖区冶金街道新风里178号进行棚户区改造时已将该处旧房拆除，但安置房一直未动工建设，现咨询该处何时可动工建设，希望相关部门核实后告知。

农贸市场建设的相关问题

肖先生反映：雁峰区湘江南路“云沙诗意”小区后方的“超凌农贸市场”一直未投入使用，给附近居民买菜带来不便，希望相关部门核实并尽快启用。

园林绿化管理的相关问题

王女士反映：石鼓区和平北路1号到4号人行道上的树木树枝生长茂盛，已生长至居民家中的空调外机处，存在安全隐患，希望相关部门及时修剪。

感谢好人好事

严女士反映：5月24日晚上9点半，她小孩在雁峰区蒸湘南路与衡常路的交汇处“时通商场”，因离家出走情绪崩溃，随后她小孩致电110热线报警求助，由雁峰区岳屏派出所民警到场受理，两位民警将她小孩送回家中后劝导了2小时，目前她小孩情绪已稳定。严女士表示：民警对出警工作极为负责，特来电表示感谢，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及生活公用、道路运输、城区排渍等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：雁峰区人民政府、石鼓区人民政府、珠晖区人民政府。

近期已解决问题

曾女士反映：她父亲是衡南县职工医保参保人员，5月24日她通过“湘医保”进行异地就医备案，不慎将医保信息填写错误，希望相关部门核实撤销，并重新登记异地就医备案。通过向热线反映后，衡南县医疗保障局已帮助修改异地就医信息，曾女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。