衡阳政务直通车：井盖松动噪音扰民，望尽快修复

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  龙君

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

市政公用设施的相关问题

陈先生反映：珠晖区湖南路马路上大部分的铁质圆形井盖松动，车辆经过此处产生的噪音较大，严重影响居民休息，前期向热线反映，相关部门回复：“近期将进行维修改造。”陈先生表示直至5月23日，该片区井盖仍未得到维修，希望相关部门督促处理。

交通秩序管理的相关问题

李先生反映：他看到珠晖区东二环湖南财经工业职业技术学院路段安装了限高架地基，但一直未动工建设，现咨询该处限高架何时建设完成，希望相关部门核实告知。

市容环境的相关问题

黄女士反映：她是白沙洲工业园白沙大道24号“同安福龙湾”小区的业主，小区售楼部前方的空地上被开发商挖了一个大坑洞，现坑洞内积水较深，散发出严重刺鼻气味，希望相关部门协调将坑洞内积水进行处理或予以填埋。

感谢好人好事

徐女士反映：5月23日，她前往高新区西二环市政务中心二楼电网窗口咨询安装电动桩的事宜，窗口工作人员李定燕态度热情，耐心为她解答，现特来电表扬，希望相关部门予以表彰。

其他问题

求助类工单还涉及物业管理、保险服务、白蚁蚁虫防治等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、珠晖区人民政府。

近期已解决问题

陈先生反映：4月20日，他在蒸湘区立新路与家福路交叉口东40米“榕树家中医馆”充值会员卡，现卡内剩余1090元，他指定的理疗师离职，现多次与商家协调退费未果，希望相关部门帮助协调退费。通过向热线反映后问题已得到解决，陈先生表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。