​衡阳政务直通车：公共停车位被临街商铺用石墩占用

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  陈宜清

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

城市管理的相关问题

人大代表赵先生反映：蒸湘区立新大道冠都现代城A1区东北门的公共停车位均被临街商铺使用石墩占用，此情况给市民停车带来不便，希望相关部门督促整改。

毕业生档案托管的相关问题

谭女士反映：2021年她毕业时，校方将她的高校毕业生档案托管在衡阳市大中专毕业生就业管理服务中心。今年5月7日，她联系该管理中心进行查询，未查询到相关档案号，现咨询应在何处查询，希望相关部门予以告知。

路灯管理维护的相关问题

王女士反映：石鼓区长青坪8号的路灯故障不亮，给市民出行带来不便，希望相关部门尽快修复。

感谢好人好事

麻女士反映：5月9日上午10点，她在高新区西二环衡阳市政务中心A17窗口及A15号窗口办理房屋继承业务，窗口工作人员彭慧珠和彭若茜态度热情、工作细致，积极帮助她办理业务，特来电表示感谢，希望相关部门予以嘉奖。

其他问题

求助类工单还涉及物业管理、车辆与驾驶员管理、交通通行管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：蒸湘区人民政府、衡南县人民政府、雁峰区人民政府。

近期已解决问题

黄女士反映：珠晖区湖北路东方名居东南侧约40米“塔斯汀中国汉堡(湖北路店铺)”，每天营业期间油烟直排，严重影响附近居民生活环境，希望相关部门督促店家拆除阳台直排的管道，并定期监督复查，如未整改到位建议停业整顿。通过向热线反映后问题已得到解决，黄女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。