衡阳政务直通车：上坡路段路面下沉需尽快修复

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  肖雯婷

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

道路破损的相关问题

人大代表文先生来电反映：珠晖区粤新路金星湘江苑上坡路段路面下沉，给市民通行带来不便，希望相关部门核实后尽快修复。

违法停车的相关问题

邓女士反映：雁峰区南二环雁峰区政府侧门门口路段，每天都有许多机动车违停，已严重影响其他车辆正常通行，希望相关部门予以查处。

通村道路的相关问题

彭女士反映：修建茶陵高速公路期间，施工方将耒阳市导子镇沙明乡高峰村4组的村组乡道损坏，导致村民出行不便，且存在安全隐患，多次与高速公路工作人员沟通修复乡道无果，希望相关部门协调尽快修复乡道。

交通事故处理的相关问题

封先生反映：5月6日中午12点20分左右，他骑行电动车在衡南县云集镇云集花园附近，与一辆机动车相撞，当时已拨打122报警处理，由衡南县云集镇新塘南路“衡南县交警中队”出警处理此事，但民警一直未处理，希望相关部门尽快处理此事。

其他问题

求助类工单还涉及建筑垃圾渣土清理、医院服务与管理、城市客运等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、石鼓区人民政府、珠晖区人民政府。

近期已解决问题

杨女士反映：去年2月，她在珠晖区衡州大道酃湖万达广场3楼“宏艺艺术培训学校”花费4880元购买了两年的舞蹈培训课程，现剩余一年课程未进行培训，因小孩没有兴趣学习舞蹈，与商家协商退费无果，希望相关部门帮助协商退费。通过向热线反映后问题已得到解决，杨女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。