衡山县政务直通车：燃气费用异常是否为燃气表故障导致？

  衡阳政务直通车，政务服务加速度。近期衡山县12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下两个方面：

燃气费用异常

市民反映：他是衡山县开云镇龙泉北路盛豪状元府的业主，2024年3月份其家中产生100余元燃气费用，但其家中燃气使用频率低，且前期燃气费用均未超过100元/月，故怀疑属燃气表故障导致，希望相关部门排查原因并予以处理。

协调退费

市民反映：去年5月28日他帮小孩在衡山县开云镇工业南路“小飞侠体育”缴纳2098元报名35节篮球课，现还剩余27节课未上，因离开衡山县无法继续上课，去年11月与商家协商退费，工作人员答应退费，但至今费用仍未退还，希望相关部门帮助协调退费。

交办工单已解决的问题

赵先生反映：他小孩出生于广东省佛山市，现需在衡山县白果镇办理新生儿上户业务，但出生地医院仅提供了出生医学证明，现咨询出生医学证明能否代替出生证，希望相关部门予以告知。衡山县公安局回复：电话联系诉求人，告知其出生医学证明就是出生证，新生儿上户只需提供父母的户口本、身份证、结婚证和小孩的出生证就可以办理。赵先生对此处理结果表示满意。