衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 唐芳

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下四个方面：

人大代表王先生反映：3月份，高新区长湖街公园一号旁的高岭小学工地基坑支护未按图纸施工，且旋挖桩未按图纸上显示的深度进行施工，希望相关部门核实后督促施工方整改。

严先生反映：每天上下学高峰期，高新区延安路32号船山实验中学前门、后门马路上均有大量机动车违停，且有车辆随意掉头，导致该处交通堵塞，希望相关部门在上下学高峰期安排交警现场执勤。

曾女士反映：她母亲是衡山县城乡居民医保参保人员。3月13日，她母亲在异地意外摔倒，在医院自费结算，目前已出院。近日，她携带住院资料前往衡山县医保局报销，但工作人员以各种理由不予报销，故对此表示不满，希望相关部门核实并帮助尽快办理报销业务。

罗先生反映：4月7日，他在珠晖区衡州大道珠晖区不动产登记中心办理业务。工号9187的工作人员态度非常好，耐心为他解答疑问，特来电表示感谢，希望相关部门予以表扬。