衡阳政务直通车：多次申请低保为何遭拒？

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员 邓喆

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下四个方面：

李女士反映：目前衡阳市年满65周岁以上的老年人，免费乘坐公交车需凭身份证上车刷证乘车。李女士表示，老年人本身行动不便，刷身份证时动作缓慢且车辆发车后容易导致老年人摔跤，现希望相关部门设立老年卡或采取其它措施方便市民乘车。

陶女士反映：雁峰区黄白路165号，衡阳师范学院家属区内的健身器材破损，给市民健身带来不便，希望相关部门帮助协调更换新健身器材。

刘先生反映：他是珠晖区和平乡和平村湘水组的村民。2016年左右，他的两名孙女患病导致双腿无法行走长期卧床在家，需要他人照料。目前，刘先生年事已高，无劳动能力。他儿子在外打工也仅有微薄的收入，家庭经济十分困难，他多次向村内申请低保遭拒，故认为不合理，希望相关部门核实并予以审批。

祝女士反映：3月27日，她前往石鼓区政务服务中心不动产中心8号窗口办理业务，工作人员蒋琦态度好，办事效率高，特来电表扬，希望相关部门予以表扬。