市民反映每天22点后石鼓区人民路“萍姐火锅”仍然使用音响播放音乐，产生极大噪音严重扰民，希望相关部门督促降低音量。

市民反映其母亲是石鼓区职工医保参保人员，2024年2月22日其通过湘医保平台帮其母亲办理跨省异地结算，系统显示办理成功，当天其母亲前往韶关市第一人民医院办理定点，医务人员称其母亲非参保用户，无法定点，咨询是何原因，希望相关部门予以告知。

市民反映石鼓区双桥北路青草桥的人行道上有较多积雪，此情况给市民出行带来不便，希望相关部门核实并尽快清理积雪。

石鼓区环卫所回复：我公司徐经理2月26日已联系投诉人，投诉人反映石鼓区双桥北路青草桥的人行道上有较多积雪，此情况给市民出行带来不便，希望相关部门核实并尽快清理积雪，前几天我们桥面上有撒盐除冰，今天桥面上的雪已融，桥面也清洗了，投诉人表示满意