衡阳政务直通车：团购消费后竟还被商家要求额外付费

衡阳市12345政务服务便民热线前台受理员  陈宜清

衡阳政务直通车，政务服务加速度。衡阳市12345政务服务便民热线接到市民来电主要涉及以下几个方面：

沿江风光带管理的相关问题

罗先生反映，衡南县泉溪镇清泉西路“泉溪桥头广场”沿江风光带有较多垃圾无人清理，希望相关部门尽快安排人员清理。

占道经营的相关问题

许女士反映，雁峰区蔡伦大道南湖公园内每天都有大量流动商贩占道经营，严重影响市容市貌，希望相关部门督促整改。

市场管理的相关问题

先生反映，石鼓区船山路67号易赖街菜市场内有摊贩使用“生鲜灯”售卖肉类，据他了解，现国家已禁止商家使用生鲜灯诱导顾客，希望相关部门督促整改。

感谢好人好事

彭先生反映，2月16日上午10点左右，他乘坐115路公交车时不慎将手机遗失在车上，后被该车司机彭忠华拾到并放在车辆调度所，现特来电表示感谢，希望相关部门对该名司机予以表扬。

其他问题

求助类工单还涉及通信服务、人行道管理、教育管理等问题，以上问题12345热线都及时转交给了责任单位进行办理。派发工单最多的三个单位是：衡南县人民政府、蒸湘区人民政府、雁峰区人民政府。

近期已解决问题

唐女士反映，1月31日她通过“抖音”平台在蒸湘区船山西路79号“樱禾美社美容肩颈店”花费98元团购一张美睫劵。2月2日下午3点左右她前往该店消费，商家在核销完团购劵后要求她再额外支付100元，唐女士认为商家此行为不合理，存在欺骗消费者的嫌疑，希望相关部门核实并帮助协调退费。通过向热线反映后问题处理非常及时且已得到解决，唐女士表示很满意。

如果你有什么问题，请随时拨打衡阳市12345和衡阳政务直通热线 2595989。