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石鼓区政务直通车:市民购买羽绒服无现货要求退款无果 经协商调解已退费

来源: 石鼓区12345便民服务热线      发布时间: 2024年01月29日 09:21     浏览量: 4.1万

         衡阳政务直通车,政务服务加速度。近期石鼓区12345政务服务便民热线接到市民来电情况,有涉及以下方面:

管道挡路

市民反映1月28日17点30分石鼓区五一路五一大市场门口的红绿灯处,有一根200多米长的管道横在路中间,导致机动车无法通行,希望相关部门尽快核实处理。

铁棚垮塌

市民反映1月28日石鼓区107国道“车立方汽车市场”旁的铁棚其中一角被积雪压垮,现该棚子周边有较多市民经过,其担心此情况存在安全隐患,希望相关部门核实予以处理。

交办工单已解决问题

市民反映1月24日其在石鼓区中山北路5号“手书”花费529元购买一件羽绒服,因其购买的衣服无现货,故与商家协商退款无果,希望相关部门核实帮助协调退款。

石鼓区市场监督管理局-人民市场监管所回复:1月25日我所工作人员于14点35分电话联系“手书负责人”和消费者,经我所工作人员协商调解。该负责人已退529元给消费者,消费者表示满意。

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